Abans, quan volíem saber alguna cosa, preguntàvem a algú, buscàvem en un llibre o escrivíem una pregunta al Google. Ara moltes persones busquen primer a TikTok, Instagram o ChatGPT. Però com sabeu, trobar una resposta ràpidament no sempre vol dir trobar una resposta correcta. Sembla quelcom molt senzill però buscar informació és una habilitat que s’ha d’aprendre, es pot entrenar, i per tant, millorar. També es pot oblidar si no es posa en pràctica.
Com ha canviat la manera de buscar informació?
Quan necessitem respondre preguntes com «com es fa aquesta recepta?», “què vol dir aquell concepte?», “com responc aquest exercici que he d’entregar demà?”, “per què els EUA ataquen l’Iran?”, “és normal que em passi això?”, “com sé si li agrado?” o “com em puc fer viral?” moltes persones la fan directament a diferents xarxes socials o a algunes intel·ligències artificials.
I és normal fer-les servir com a recurs: són eines ràpides, fàcils de fer servir i estan al nostre abast perquè estan al lloc on ja passem moltes hores. Però és el mateix trobar una resposta que trobar informació fiable?
Les xarxes socials són un buscador?
Buscar respostes a les xarxes socials pot ser útil en alguns casos. Quan volem descobrir idees, veure experiències d’altres persones, trobar explicacions senzilles o conèixer punts de vistes diversos. Però alhora, presenta algunes limitacions com que els vídeos més vists no són necessàriament els més acurats. Pot passar que es disfressin opinions de coneixements o que el que s’explica no tingui fonament darrere.
Un vídeo curt pot implicar una resposta superficial en temes molt complexos i l’algoritme prioritza que continuïs mirant, no que aprenguis.
Per comprar, un exemple: un vídeo sobre nutrició amb 2 milions de visualitzacions fet per un influencer que rep diners per promocionar un suplement alimentari segurament no és més fiable que un article científic d’una universitat amb només 200 lectures.
La IA respon… però no sempre sap la resposta
Les intel·ligències artificials que inclouen un xatbot a qui li pots fer preguntes poden ser molt útils en alguns casos. Quan es vol entendre bé un concepte del que només amb la definició no en tenim prou, quan hem de resumir molta informació de cop, quan necessitem una proposta de moltes idees o que ens ajudi a fer tasques concretes. Però no hem de perdre de vista que pot equivocar-se sovint, passar per alt informació rellevant o conceptes originals, inventar-se descaradament dades o fonts per tal de donar-nos una resposta, o que no sempre diferencia informació fiable de no fiable. Una resposta ben escrita no significa que sigui certa.
Per comparar, de nou un exemple: un xatbot ens respon sobre una pregunta que li fem, amb dades concretes i redactada d’una manera que dona seguretat en ser llegida, no vol dir que tingui més raó que algú que sap molt del tema però li costa transmetre amb seguretat la informació.
Google tampoc és una garantia
Tot i que és el cercador més utilitzat que hi ha a Internet, Google també té alguns problemes que hem de tenir en compte. Un dels principals és que primers resultats que ens apareixen, després d’aquells creats per IA, prioritzen la publicitat; per tant, els diners poden canviar la resposta que ens proporciona.
A més Google classifica les pàgines que troba a internet segons diversos criteris amb el seu algoritme, però això no significa que ho verifiqui tot; es a dir, una pàgina pot estar ben “posicionada” i contenir errors o informació enganyosa. Hi ha pàgines fetes expressament per adaptar-se o “enganyar” a l’algoritme de Google i aparèixer ben amunt.
Per tant, el problema no és tant on busques informació, sinó quin criteri tens per valorar el que trobes a cada lloc.
Quin buscador utilitzo segons què necessito?
| Si vols… | Busca-ho a… |
|---|---|
| Una idea ràpida o inspiració | Xarxes socials |
| Entendre un tema per estudiar | Pàgines educatives, llibres de text, articles científics… |
| Una dada concreta | Cercadors i fonts oficials de dades |
| Comparar opinions | Diverses fonts |
| Fer una pluja d’idees | Xatbots amb intel·ligència artificial |
| Prendre una decisió important | Parlar amb persones amb qui confies, i disposar d’informació contrastada |
La millor eina continua sent el teu pensament crític
No hi ha eines bones o dolentes com un absolut. Hi ha eines esbiaixades i eines adequades o inadequades per a cada pregunta. Internet ens ha donat accés a més eines que mai, i per tant, a més informació que mai. Però en canvi, hi ha una paradoxa. Tot i estar en l’era mundial amb més accés a la informació, no significa automàticament que siguem les més ben informades.
Buscar informació, comparar-la, dubtar-ne i comprovar-ho és un aprenentatge que anem fent dia a dia.